南方新濠电玩城官网下载贵州六盘水盘州供电局全力增供扩销

本网讯(冯霞)911日,笔者从六盘水盘州供电局月度分析会上获悉,该局将把保增长作为重点工作来抓,以客户需求为导向,巧妙排兵布阵,全力以赴增供扩销、挖潜增效。

面对严峻的供电形势,加之售电量压力巨大,盘州供电局不等不靠、积极应对,不断增强服务能力、改进服务方式、提升服务效率,持续提高服务品质,把服务关口前移,主动上门服务,从客户走访、业扩报装、停电管理等措施入手,不断提升客户精益化管理水平。

为扎实开展增供扩销工作,该局加强与地方政府和客户的沟通联系,提升客户服务意识,编制客户服务走访计划,定期开展大客户走访工作,加强对客户的帮扶,想方设法开启存量负荷。充分利用与政府的调度协调机制,关注用户生产情况、了解企业生产计划需求,力促停产、减产客户早日恢复生产。

同时,深化业扩便民服务,畅通服务绿色通道,变绿色通道为常态办电流程。开展用电业务一站式办理,进一步优化和精简业务流程、环节,压缩业扩报装时限,简化办电手续、缩短办电周期。切实落实好客户经理制和首问负责制,做好重点项目、重要客户的全过程跟踪管理和供电服务工作,不断提升客户服务水平。

此外,围绕增供扩销目标,切实加强综合停电管理,以提高供电可靠率为目标,优化新濠电玩城官网下载运行方式,大力推广零点检修、带电作业,科学、合理编制停电计划,严格控制重复停电。

2018年,是电力市场改革关键的一年,盘州供电局将继续以市场为导向,紧盯重要园区、重点负荷,建立健全客户跟踪服务机制,主动上门服务,解决客户实际用电问题,全力以赴为保负荷、稳存量、抢增量。

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